En Omno, estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nosotros a través de nuestros servicios o sitio web.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal de nuestros clientes y usuarios cuando:
- Se registra en nuestro sitio web o crea una cuenta.
- Realiza una compra en nuestra tienda.
- Solicita información o cotizaciones sobre nuestros servicios.
- Participa en encuestas o promociones.
- Se comunica con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o formularios de contacto.
La información que podemos recopilar incluye, entre otros:
- Nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono.
- Información de pago (nunca almacenamos directamente los datos de su tarjeta).
- Información sobre el dispositivo y navegador que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información personal recopilada para:
- Procesar pedidos y gestionar las transacciones de compra.
- Brindar soporte y asistencia técnica a nuestros clientes.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y servicios.
- Enviar notificaciones relacionadas con actualizaciones de servicios, promociones o cambios en nuestras políticas.
- Personalizar el contenido y las recomendaciones en función de sus preferencias.
3. Divulgación de Información
Omno no comparte ni vende su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Para procesar pagos, utilizamos servicios de terceros como plataformas de pago seguras.
- En caso de que sea necesario para cumplir con requisitos legales o reglamentarios.
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Omno, nuestros clientes o el público.
4. Protección de la Información
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnología de cifrado y servidores seguros para procesar transacciones financieras y proteger los datos sensibles.
5. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia personalizada a nuestros usuarios. Las cookies nos permiten rastrear el uso del sitio web y recordar las preferencias del usuario. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, tiene derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Solicitar la limitación del uso de sus datos personales.
- Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: soporte@omno.com.mx.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
8. Cambios en las Políticas de Privacidad
Omno se reserva el derecho de modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y su uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de las políticas modificadas.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre estas políticas de privacidad o el manejo de su información personal, por favor contáctenos en soporte@omno.com.mx.